노인맞춤돌봄서비스 신청방법 및 내용 총정리

우리나라 고령 인구가 점점 늘어나면서 혼자서 생활이 어려우신 분들도 많아지고 있습니다. 하지만 시간이 지날수록 가족들 사이에서 어르신을 꾸준히 돌보는 것이 어려운 것도 현실입니다. 이번 시간에는 노인들이 보다 나은 삶과 자립적인 생활을 할 수 있도록 돕는 노인맞춤돌봄서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

노인맞춤돌봄서비스란?

사회복지사나 생활지원사가 혼자 일상생활이 어렵거나 돌봄이 필요한 어르신들께 정기적으로 찾아가거나 전화 등을 통해 도움을 드리는 복지 서비스입니다.

 

안부 확인, 식사, 청소, 세탁 지원, 생활 상담, 말벗 등을 통해 어르신들의 삶에 안정감을 주는 동시에 사회적 관계를 형성하도록 도와줍니다.

 

즉, 혼자 사는 어르신이 외롭지 않게 일상생활을 유지하도록 돕는 통합 돌봄 서비스입니다.

 

가족들은 해당 서비스를 통해 어르신을 자주 찾아뵙지 못한다는 심리적 부담감을 줄일 수도 있습니다.

 

 

 

신청 자격

노인맞춤돌봄서비스를 받기 위해서는 다음 조건을 충족하는 만 65세 어르신이 대상입니다.

 

1. 국민기초생활 수급자
2. 기준 중위소득 70% 이하인 자
3. 차상위 계층 또는 기초연금수급자로서 유사중복사업 자격에 해당되지 않는 자
4. 독거, 조손, 고령부부 가구 노인 등 돌봄이 필요한 노인
5. 신체적 기능 저하, 정신적 어려움(치매, 인지저하 등) 돌봄이 필요한 노인
6. 고독사 및 자살 위험이 높은 노인
7. 장기요양보험 1~5등급 미해당자

※ 유사중복사업
- 노인장기요양보험 등급자
- 가사, 간병 방문지원사업 이용자
- 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자
- 장애인 활동지원 사업 이용자
- 기타 국가 및 지방자치단체에서 시행하는 서비스 중 노인맞춤돌봄서비스와 유사한 재가서비스

 

✅ 선정기준은 어떻게 되나요?

▶ 신청 후 대상자 선정 조사지를 통해 사회-신체-정신영역의 돌봄 필요도에 따른 대상자 군을 결정하게 됩니다. 크게 중점 돌봄군과 일반 돌봄군으로 나뉘게 되는데, 자세한 건 아래 서비스 내용에서 설명해 드리겠습니다.

 

 

 

신청 방법

노인맞춤돌봄서비스는 여러 가지 신청방법이 있습니다.

 

■ 방문신청 : 신청자의 주민등록상 주소지 관할 읍, 면, 동 행정복지센터에 방문

■ 전화, 우편/팩스 신청 : 부득이한 이유로 직접 방문 신청이 불가능한 경우, 보건복지상담센터 전화(☎129)나 우편/팩스로 신청 가능

■ 온라인 신청 : 복지로 홈페이지에서 신청 가능

 

※ 신청 절차 : 서비스 신청 접수 → 상담 및 필요서류 제출(신분증, 건강보험 자격확인서 등) → 생활 실태 조사 및 서비스 적합 여부 심사 → 서비스 제공계획 수립 → 서비스 제공 

 

 

 

✅ 누가 신청할 수 있나요?

① 노인맞춤돌봄서비스 신청자격이 있는 노인(본인)

② 신청자의 친족 : 배우자, 8촌 이내의 혈족, 4촌 이내의 인척

③ 이해관계인 : 친족을 제외한 이웃 등 그 밖의 관계인

④ 읍, 면, 동 공무원(직권 신청) : 신청자의 동의를 받아 신청서 대리 작성 및 신청

 

✅ 본인부담금은 얼마나 될까요?

구분	본인부담금
기초생활수급자	무료
차상위계층	한달 5,000원 내외
일반 어르신	한달 30,000원 이하

 

※ 기본 서비스는 국가와 지자체가 100% 부담으로 전액 무료입니다. 단, 본인부담금은 본인의 수준에 따라 달라질 수 있습니다.

 

 

 

서비스 내용

 

 

노인맞춤돌봄서비스 대상자는 크게 2가지로 나눌 수 있습니다.

 

■  중점 돌봄군 : 신체적인 기능제한이 있어 일상생활에 지원이 필요한 대상

- 월 20시간~40시간 미만의 직접서비스 + 연계서비스(필요시) + 특화서비스(필요시)

 

※ 중점 돌봄군 중에서 20시간 이상 서비스 제공이 불필요하면 시간 조정 변경 가능

 

■  일반 돌봄군 : 사회적인 관계가 단절되거나 일상생활의 어려움으로 돌봄 필요가 있는 대상

- 월 16시간 미만의 직접서비스 + 연계서비스(필요시) + 특화서비스(필요시)

 

📌 특화서비스 대상 : 사회관계 단절, 우울증 등을 겪어 서비스가 필요한 사람

📌 사후관리 대상 : 서비스 제공이 끝났으나 사후관리가 필요한 사람

 

✅ 어떤 서비스를 받을 수 있나요?

주로 방문형, 통원형(집단 프로그램)등의 직접 시비스 및 연계 서비스를 제공받게 됩니다.

 

① 안전지원 : 전화 및 방문하여 안부 확인, 재난, 안전, 복지 등 정보 제공, 말벗 서비스

② 사회참여 : 여가활동, 교육활동, 문화활동 등 사회관계 향상 프로그램 제공

③ 생활교육 : 영양, 보건, 건강 교육, 우울예방 서비스, 인지활동 서비스

④ 일상생활 지원 : 이동활동 지원(외출 동행), 가사활동 지원(식사 준비, 청소)

⑤ 연계서비스 : 생활용품, 식료품 지원, 주거환경 개선 지원, 병원 동행

 

 

 

그 외 다른 노인 돌봄 관련 프로그램

노인맞춤 돌봄 서비스 신청 자격에 맞지 않거나 기준에 부합하지 않는다면, 아래의 노인 돌봄 관련 프로그램 및 서비스를 한 번 알아보시길 바랍니다.

 

• 지역 노인 복지관 프로그램 : 식사 제공, 치매예방 교육 프로그램 운영, 문화 활동 및 여가 활동 등 참여 가능
• 재가노인요양센터 : 신체활동, 정서, 가사 및 일상생활, 인지활동 지원 등의 서비스 신청 가능
• 노인장기요양보험 신청 : 등급 판정 후 간병 및 요양 서비스 신청 가능
• 노인 돌봄 관련 앱 및 간병인 연결 플랫폼 : 자택간병, 방문재활운동, 생활 돌봄, 방문요양서비스 신청 가능

 

 

 

자주 묻는 질문

Q. 장기요양등급이 있어도 신청 가능한가요?

A. 원칙적으로 장기요양등급을 받은 분은 중복 수급이 어려우나, 특정 항목에 대해 병행 가능한 경우도 있으므로 상담이 필요합니다.

 

Q. 생활지원사는 어떤 일을 하시는 분인가요?

A. 생활지원사분들은 복지 분야의 전문 인력으로 공식 교육과정을 이수하여 선발된 분들입니다. 그래서 어르신의 건강, 정서, 생활을 지속적으로 관리하며 응급 상황에도 빠르게 대처가 가능합니다.

 

Q. 비용은 얼마나 될까요?

A. 대부분의 기본 돌봄 서비스는 무료이고, 일부 특정 서비스만 본인 부담금이 있습니다.  부담금 유무는 서비스의 종류와 지역 예산에 따라 다르기 때문에 센터에 문의하여 상담해 보시는 것이 가장 정확합니다.

 

Q. 노인 돌봄 관련해서 어떻게 정보를 얻을 수 있을까요?

A. 본인이 살고 계신 지역명을 사용해서 검색 포털에 입력해 보세요. 예를 들면, ○ ○ 행정복지센터, ○ ○노인복지관, ○ ○노인돌봄서비스센터 등이 있습니다.